Kuten sinäkin, Yahoon liike-elämän ammattilaiset ovat kiireisiä ihmisiä, joten yhteydenotto heihin ei ehkä ole kovin helppoa. Sinun ei kuitenkaan tarvitse luottaa pelkästään viestien lähettämiseen online-yhteydenottolomakkeen kautta nimettömälle henkilölle jonnekin Yahoon asiakaspalvelukeskuksessa - vaikka se onkin yksi vaihtoehto -, koska Yahoon edustajaan voi ottaa yhteyttä monella tapaa. Menetelmäsi riippuu syystä ottaa yhteyttä Yahoon ja kenen kanssa haluat tavoittaa.
Online "Ota yhteyttä" -lomake
1
Käy Yahoon kotisivulla (linkki Resursseihin) ja napsauta "Tietoja", joka on otsikon "Tietoja Yahoosta" alla.
2
Napsauta "Ota yhteyttä" -välilehteä ja napsauta sitten luokkaa, joka parhaiten liittyy kyselyyn.
3
Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita, kunnes joko löydät vastauksesi tai saat lisätietoja siitä, miten voit ottaa yhteyttä Yahoo-edustajaan online-lomakkeen kautta.
Puhelin, sähköposti tai etanaposti
1
Ota yhteyttä edustajaan Yahoon pääkonttori. Soita Yahoon asiakaspalvelun puhelinnumeroon 408-349-5070 tai maksuttomaan numeroon 866-562-7219.
2
Kirjoita sähköposti, joka kuvaa lyhyesti tiedustelusi tai huolesi, ja lähetä se edustajalle Yahoon yleiseen asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen: [email protected]
3
Kirjoita lyhyt, ammattimainen kirje, jossa kuvataan kyselysi tai huolesi. Osoita se "Asiakaspalveluun" ja lähetä se Yahoon pääkonttorin katuosoitteeseen: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089.
Ota yhteyttä tiettyyn Yahoo-johtajaan
1
Tutustu Yahoon luetteloon johtavista johtajista (linkki Resursseihin) ja määritä, kuka olisi paras johtaja auttamaan sinua kysymyksessäsi tai huolissasi.
2
Kirjoita kirjeen tai soita johtajalle. Käytä kohdassa 2 mainittua puhelinnumeroa tai osoitetta. Osoita kirje nimenomaan kyseiselle johtajalle tai kysy nimenomaisesti tätä johtajaa puhelussa.
3
Lähetä sähköposti johtajalle. Koska johtavat johtajat eivät usein paljasta sähköpostiosoitteitaan, määritä ensin Yahoon yleinen sähköpostiosoitemuoto. Yahoon News Center -sivulla mainittujen lehdistötiedotteiden mukaan kyseinen muoto on etunimi, jota seuraa sukunimen alkukirjain ja päättyy "@ yahoo-inc.com" - esimerkiksi [email protected]
