Kuinka nollata Windows Live ID ja salasana

Yksi Windows Live ID: n eduista on, että voit käyttää sitä kirjautumalla lukuisiin Microsoftin sovelluksiin ja palveluihin Hotmailista SkyDriveen Office Live 365. Jos olet unohtanut salasanasi tai epäilet, että Windows Live -tilisi on ehkä rekisteröity vaarantunut, voit nollata tai muuttaa sitä. Käyttämäsi menetelmä riippuu siitä, tiedätkö nykyisen Windows Live -salasanasi vai tarvitsetko uuden.

Unohtunut salasana

1

Siirry Microsoft Reset Password -sivulle (katso Resurssit). Valitse "Unohdin salasanani" ja napsauta "Nollaa salasana" -linkkiä. Kirjoita Windows Live ID -tunnuksesi, joka on sähköpostiosoite, jota käytit tilin luomisen yhteydessä. Kirjoita annettu vahvistuskoodi ja napsauta Seuraava.

2

Valitse Microsoftille "Lähetä minulle palautuslinkki", jos haluat lähettää palautuslinkin vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilin luomisen yhteydessä. Kirjaudu vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen ja napsauta Windows Live -viestin linkkiä. Anna uusi salasana Windows Live -tilillesi.

3

Valitse "Käytä luotettua tietokonetta", jos olet lisännyt tietokoneesi luotetuksi tietokoneeksi Microsoft-tilillesi ja napsauta Seuraava. Kun Microsoft vahvistaa, että käyttämäsi tietokone on luotettava tietokone, kirjoita uusi salasana Windows Live -tilillesi.

4

Valitse "Lähetä koodi matkapuhelimeeni", jos annoit matkapuhelinnumerosi luodessasi Windows Live ID -tunnusta. Kirjoita koodi, jonka Microsoft lähettää puhelimeesi tekstiviestinä, Kirjoita koodi -ruutuun. Anna uusi salasana Windows Live -tilillesi.

5

Napsauta "En voi käyttää mitään näistä vaihtoehdoista" -linkkiä, jos et pysty palauttamaan Windows Live ID -salasanaa jollakin näistä menetelmistä. Anna Windows Live ID ja vaihtoehtoinen sähköpostiosoite. Napsauta "Seuraava". Täytä annettu kyselylomake ja odota, että Microsoftin asiakaspalvelu vastaa sinulle vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteesi kautta. Tämä voi kestää jopa 24 tuntia.

Vaihda salasana

1

Siirry Windows Liven kirjautumissivulle (katso Resurssit). Kirjoita Windows Live ID -tunnuksesi, joka on sähköpostiosoite, jota käytit tilin luomisessa, ja salasanasi. Napsauta "Kirjaudu sisään". Tilien yleiskatsaus -sivu avautuu.

2

Napsauta "Vaihda salasana" -linkkiä Salasana ja suojaustiedot -osiossa.

3

Kirjoita nykyinen salasanasi Nykyinen salasana -kenttään. Vahvista uusi salasana kirjoittamalla uusi salasana Uusi salasana ja Uusi salasana -ruutuihin.

4

Napsauta "Tallenna" -painiketta. Windows ilmoittaa sinulle, että salasanasi on päivitetty. Napsauta nimesi työkalupalkissa ja valitse "Kirjaudu ulos".